autoVoIP™ Consultancy Kit

Conçu pour des professionnels, autoVoIP™ Consultancy Kit est l’outil idéal de l’administrateur qui doit gérer avec succès un réseau VoIP d’entreprise. Très complet, il permet la surveillance d’incidents et analyse la qualité des appels.

L’usage croissant de la VoIP exige que les réseaux convergents fonctionnent 24/7. Les réseaux VoIP sont indispensables aux opérations,  et les administrateurs doivent garantir leur Qualité de Service (QoS) et minimiser les temps d’indisponibilité pour satisfaire leurs utilisateurs.

autoVoIP™ Consultancy Kit est l’outil innovant pour la gestion de la VoIP. Adaptable, il propose une analyse en profondeur du réseau et intègre des analyseurs de flux et de trames RTP. Sur un PC portable, il permet à un administrateur ou un consultant de réaliser sur place la détection de pannes. 

Grâce au One Click Management™ et au tableau de bord, il est facile de naviguer dans l’ensemble des rapports et diagnostics. L’administrateur dispose d’une vision centralisée et temps réel de l’état des postes, observe les erreurs, les problèmes d’enregistrement, le SLA de la QoS, et peut ainsi  plus efficacement détecter les incidents.

En un clic, l’information historique indique si les problèmes sont permanents ou intermittents. autoVoIP™ Consultancy Kit intègre un moteur de corrélation expert pour analyser l’historique des incidents et en isoler la cause profonde. Analyseur passif, il produit des vues dynamiques et des graphes de SLA, en rassemblant information sur les postes, remontées d’erreurs, rapports QoS (délai, paquets perdus, jitter).

Intégré avec autoMap™, il affiche les postes surveillés et leur état en temps réel dans Microsoft® Office Visio®. La synthèse visuelle apporte une aide indispensable aux administrateurs réseau pour la détection de pannes sur les réseaux VoIP. Un Pinger intégré fournit indicateurs visuels, emails de notification, alarmes sonores et traps SNMP en cas d’incident sur un équipement.

La performance du Serveur d’Enregistrement est suivie en permanence par la surveillance des temps de réponse et l’identification des types d’erreurs.

SQL Call Logging stocke en base les logs historiques long terme. Via un interface simple ne nécessitant aucune compétence SQL, l’administrateur peut facilement localiser les appels dégradés, ceux effectués par un utilisateur ou à un moment donné. L’information comprend les identifications d’appel, la durée, le temps de réponse, la QoS obtenue et le dialogue SIP du décrochage au raccrochage.

• Tableau de bord et One Click Management™ simplifient la prise en main et l’usage

• Génération automatique de schémas topologiques sous Microsoft® Office Visio®

• Intégration de fonctionnalités de gestion de réseau, d’analyseurs et d’outils spécifiques de la VoIP

• Facile à déployer - démarre la surveillance immédiatement, après un paramétrage nul ou minimal

• Réduction significative des coûts en minimisant les temps d’indisponibilité des réseaux convergents

• Suivi détaillé en temps réel de la performance réseau, grâce à la Troubleshooting Grid, l’analyse des erreurs de codes de réponse, l’analyse des logiciels de poste et les rapports d’enregistrement

• Facilite une maintenance proactive

• Accélère la détection de pannes en réalisant une analyse des causes sur les données historiques. Identifie les risques sécurité comme les attaques Ping, et les corrèle automatiquement avec les autres activités du réseau pour résoudre les problèmes opérationnels

• Alerte l’administrateur réseau en cas d’incident sur un équipement clé

• Diminue les coûts administratifs et de formation

• Surveille la performance du Registration Server et rapporte les incidents indépendamment

• Scalable sur des réseaux étendus grâce à la fourniture de Sondes distribuées

• Logging automatique des données historiques clé en graphes historiques, publiables en HTML

• Affiche la topologie du réseau VoIP dans Visio®

• L’Add-on Report Browser multiplie les rapports HTML, qui peuvent être créés automatiquement pour un jour, une semaine ou un mois, personnalisés en langue locale et inclure un logo d’entreprise

• Troubleshooting Grid - le point central pour voir en temps réel le statut des téléphones, suivre les erreurs et les problèmes d’enregistrement et afficher les SLA et les niveaux de QoS
• Analyse des codes réponse en erreur - identifie si un incident est sérieux ou peut être ignoré en sécurité
• Analyse des logiciels de postes - isole les problèmes liés un modèle ou une version logicielle
• Analyse de l’Enregistrement (Registration Server) - identifie pourquoi l’enregistrement est défaillant et définit si la panne est persistante ou intermittente
• Moteur de corrélation (Automated Correlation Engine) - met le doigt sur la cause des problèmes
• Suivi de la QoS - suit la qualité des appels et calcule les valeurs du MOS et du R
• Frame Flow Analyzer - analyse les fichiers de trames et permet d’accéder aux informations de signalisation, de rapports et de media
• RTP Anlyzer - identifie les files d’attente des équipements, les chemins d’accès multiples, affiche le contenu en relation avec les trames perdues et les erreurs de séquencement
• SQL Call Logging - stockage automatique des informations d’appel en base SQL - interface simple pour filtrer et afficher les informations long terme
• Affichage sous Visio® de la topologie VoIP - fournit l’information sur la connectivité pour l’isolation des défauts
• Pinger - alarme sonore instantanée, évitant à l’administrateur de se focaliser sur une console de surveillance ou de lire des rapports d’alarme

• Port miroir ou accès TAP au trafic de signalisation, reporting et media
• Microsoft ®  Windows Vista, XP, Server 2003 ou Windows 7 CPU min 2 GHz, RAM min 1Go
• Résolution d’écran 1280 x 1024 (recommandée)

• Gestion centralisée de la gestion VoIP pour les grandes organisations multisites>
• Possibilité de visualiser des Sondes distantes
• Accès distant sécurisé et utilisant peu de bande passante
• Interactivité locale complète - à distance
• Utilise un PC supplémentaire pour chaque sonde, sous Windows XP ou Server 2003, min 2 GHz

• En ajoutant Call Playback, il est possible d'écouter les appels pour des besoins de mesure de la qualité, en rejouant les trames capturées dans un Media Player
• Attention : l'enregistrement des conversations téléphoniques doit être autorisé, conformément à la loi, avant d'installer Call Playback

• Génère en HTML un grand nombre de rapports utiles pour la VoIP,  fournit une vue long terme des tendances du réseau
• Rapports créés automatiquement chaque jour, semaine et mois
• Rapports en langue locale
• Inclusion de logos dans les rapports

• Ajoutez un outil de Pre Assessment pour tester en charge tout réseau VoIP - déterminez le niveau de charge VoIP au delà duquel la QoS est inacceptable

• Ajoutez le suivi long terme de l'historique  de la QoS  VoIP

• Ajoutez la Découverte et la Création de Rapports pour tous les logiciels et matériels de toute Infrastructure