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Support Codima
GRATUIT |
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Le Support Codima
Nous sommes conscients que la fiabilité des
services IT est critique pour la réussite de vos activités. Codima Support
propose deux modes de support réactifs et accessibles, le support gratuit on
line et le Plan de Support Codima, obtenu auprès de Codima ou d’un de ses
partenaires. Nous offrons également un service de conseil à tous nos clients. Support Codima GRATUIT
Codima fournit un support online à ses
utilisateurs, et donne accès à une grande quantité de documents et
d’informations, comme par exemple Codima Support Library, Codima Toolbox
Help, FAQ, Codima Technical Bulletins et Codima Guides. |
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Le Support
Gratuit Codima, disponible pour tous les utilisateurs, est un ensemble
d’informations on line, incluant Codima Toolbox Help, FAQ, Codima Technical
Bulletins et Codima Guides. •
Le Plan de Support Codima peut être
acheté en même temps que la licence des produits Codima. |
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Support Gratuit et Plan de Support Codima |
Support
GRATUIT |
Plan
de support |
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Bibliothèque on line
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Codima Toolbox Help |
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FAQ |
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Codima Technical Bulletins |
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Notifications and Alerts |
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Codima Guides |
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Services de Support |
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Demande de Support online en heures normales
(hors formation) |
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Diagnostic par connexion à distance ou prise en
main avec GoToMeeting (uniquement avec l’autorisation du client) |
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Jusqu’à deux Contacts Clé par licence (à définir
lors de l’achat du Plan de Support Codima) |
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Maintenance Produit |
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Corrections et mises à jour de version mineure
(i.e. de Codima Toolbox 6.0 à Codima Toolbox 6) |
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Maintenance et montée de version mineure depuis
la date d’achat |
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Copyright ©2009 Codima
Inc. Tous droits réservés. www.codimatech.com |
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